よくある質問

総合案内資料はJSW HPに掲載しております。
https://www.jsw.co.jp/ja/product/business/molding_machine/mm_2500/

開催場所（広島、名機、関東）により研修の内容が異なりますか？

同一コース名の研修内容は同じです。
会場ごとに開催コースが異なりますので、ご確認ください。

各コースの違いは何ですか。

総合案内資料に概要説明を記載しておりますので、ご確認ください。

メールアドレスを持っていないスタッフを参加させたいのですが、どのように予約すればよいですか？

メールアドレスをお持ちの方に会員登録をしていただき、代理でご予約をお願いいたします。

FAX、電話で予約することは可能ですか？

現在、FAXや電話での受講予約は対応しておりません。本予約システムよりお申込みをお願いいたします。

JSWの担当営業に予約してもらうことはできますか？

営業員による代理予約は対応しておりません。予約方法のご説明はできますので、ご相談ください。

キャンセル待ちはできますか？

可能です。
受講の締め切り日よりも前にキャンセルが出た場合、キャンセル待ちに登録されている方へ通知メールが届きます。
予約自体は先着順ですので、ご予約を確約するものではないことをご了承ください。

急遽スクーリングに参加できなくなりました。どうしたらいいですか？

開催日の14日前まではマイページの予約一覧よりキャンセルが可能です。
14日前を過ぎてキャンセルする場合は、お客様の担当営業または会場へお電話にてキャンセルのご相談をお願いいたします。

申込者が参加できなくなりました。代わりの者に参加させるには、どうすればよいですか。

マイページの予約一覧より予約の確認、変更、キャンセルが可能です。
受講者の変更は、マイページ「予約の確認」から「変更手続」を選択、同じ日程を選んで、参加する受講者氏名を更新下さい。

申込をしましたが、自動配信メールが届きません。

迷惑メールフォルダに自動配信メールが入っていないか確認してください。
また、ドメイン「@resv.jp」を受信できるように設定してください。

日本語以外でも受講できますか？

日本語での対応のみとなります。
また、受講対象者は日本国内の居住者に限ります。

会場周辺に宿泊施設はありますか？

総合案内資料に周辺の宿泊施設をご案内しておりますので、ご確認ください。

車で会場へ行くことはできますか？

広島製作所、名機製作所は車で来所可能です。
関東テクニカルセンターは駐車場がありませんので、ご遠慮願います。

料金の支払いにクレジットカードは使えますか？事前清算は可能ですか？

お支払いは請求書による銀行振り込みのみとなります。
請求書は受講後、受講者へ直接お渡しします。

次年度の申し込みはいつ開始されますか？

前年度２月初旬頃に開催日程をHPで公開する予定です。
公開後、全コースの受付を開始します。

スクーリングの見積書は作成してもらえますか？

見積書の作成は行っておりません。
総合案内資料より、各コースの費用をご確認ください。

キャンセル費用は発生しますか？

キャンセルタイミングによって、キャンセル費用が発生することがございます。
o 予約日の14日前までのキャンセル：キャンセル料なし
o 予約日の14日前以降のキャンセル：受講料金の全額
14日前を過ぎてキャンセルする場合、お客様の担当営業、または会場へお電話にてご相談ください。
広島製作所　　　　　　　TEL：050-3615-8914　（スクーリング専用番号）
名機製作所　　　　　　　TEL：0562-48-2829
関東テクニカルセンター　TEL：048-812-2515

複数人の予約を一括でできますか？

システムの都合で複数名の予約はできません。
1度の申し込みで1名のみ予約可能です。
大変お手数ですが、人数分の申し込みをお願いいたします。